Poistaa epävarmuuden siitä, mitä tuen kanssa tarvitsee tietää etukäteen.
rekisteröintiVoinko asioida suomeksi tuen kanssa?+
Kyllä. Tuki vastaa suomeksi, englanniksi, ruotsiksi ja saksaksi, joten suomenkielinen pelaaja ei tarvitse tulkkia. Kielivalinnalla ei ole vaikutusta käsittelyaikaan, ja vastaus saapuu samalla kanavalla, jolla kysyit.
rekisteröintiMiksi tili suljetaan, jos en ole tehnyt mitään väärää?+
Sulkeminen tapahtuu omasta pyynnöstäsi tai siksi, että pelaajalla saa olla vain yksi tili. Kaksoistilit suljetaan aina, ja pyynnön voi tehdä chatissa tai sähköpostilla. Päätös on pysyvä, joten harkitse hetki ennen pyyntöä.
rekisteröintiVoinko nostaa rahat ennen kuin vahvistus on valmis?+
Et, mutta odotus on lyhyt. Vahvistus kestää tyypillisesti 34 tuntia, kun asiakirjat ovat selkeitä. Tarvitsemme henkilöllisyystodistuksen, osoitetodistuksen ja maksutavan todisteen. Ajan laskenta alkaa vasta, kun kaikki kolme ovat saapuneet.
rekisteröintiMitä tapahtuu, kun tuesta kysytään tilini tietoja?+
Tuki tunnistaa sinut ilman salasanaa: kerro nimesi, syntymäaikasi ja rekisteröintisähköposti. Salasanaa ei kysytä koskaan, ei chatissa eikä puhelimessa. Jos joku pyytää sitä, keskeytä keskustelu ja ilmoita asiasta uudelleen.
rekisteröintiMitä tapahtuu, kun pyydän kopion tai poiston henkilötiedoistani?+
Pyyntö osoitetaan
[email protected], ja se kuitataan samasta osoitteesta. Saat kopion rekisteröintisähköpostiisi, ja poisto tehdään lakisääteisten säilytysvelvoitteiden rajoissa. Pelitiliin liittyvät tiedot säilyvät lain vaatiman ajan.
rekisteröintiMitä jos haluan tarkistaa luvan ennen tallettamista?+
Luvan myöntää Anjouan Offshore Finance Authority numerolla ALSI-255155, ja operaattori on Vinniewinners Casino LLC, yritysnumero 147578, osoitteessa Bandar Salaam, Mutsamudu. Samat tiedot löytyvät jokaiselta sivulta alatunnisteesta. Tarkista ne ennen ensimmäistä talletusta.